Владельцы сайтов нередко используют иностранные слова в названиях разделов, кнопках и слоганах, а заодно регистрируют товарные знаки на латинице. У этой практики есть правовые границы: часть требований связана с защитой русского языка, часть - с правилами использования зарегистрированных обозначений. Разберём, где проходит эта граница и что стоит проверить на своём сайте, если вы работаете с персональными данными и публичным контентом.
Коротко
- Требования к государственному языку касаются в первую очередь официальной, публичной и рекламной информации, а не любых слов на сайте вообще.
- Товарный знак - отдельный правовой институт: он защищает конкретное зарегистрированное обозначение, а не право использовать иностранные слова как таковые.
- Иностранное название бренда и требования к языку сайта - разные плоскости, и путать их не стоит.
- Формулировки в интерфейсе, политике конфиденциальности и пользовательском соглашении лучше проверять отдельно от вопросов брендинга.
- Если сайт обрабатывает персональные данные, вопросы языка текстов стоит решать в связке с общей проверкой на соответствие 152-ФЗ.
Что защищает товарный знак
Товарный знак - это обозначение, зарегистрированное в установленном порядке для индивидуализации товаров, работ или услуг. Регистрация даёт правообладателю исключительное право использовать знак и запрещать это другим в отношении однородных товаров. Форма знака может быть любой: словесной, в том числе на иностранном языке, графической, комбинированной.
Само по себе использование иностранного слова или буквосочетания в качестве названия компании, продукта или домена не запрещено законом о языке - это отдельный вопрос интеллектуальной собственности. Если вы используете чужой зарегистрированный товарный знак без разрешения правообладателя, риск связан не с языком текста, а с нарушением исключительного права.
| Ситуация | Какая область права применяется | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Название бренда на латинице в шапке сайта | Товарные знаки, деловая практика | Проверить, не нарушает ли чужие права; при своей регистрации - зафиксировать обозначение официально |
| Официальные вывески, реестровые сведения, публичная информация | Законодательство о государственном языке | Использовать русский язык там, где это прямо требуется по смыслу нормы |
| Интерфейс сайта, кнопки, служебные надписи | Скорее вопрос пользовательской практики и локализации | Дублировать смысл на русском там, где это важно для понимания пользователем |
| Реклама с иностранными словами | Законодательство о рекламе и о языке | Оценивать контекст: понятен ли смысл потребителю, не вводит ли в заблуждение |
Когда иностранное слово - это нормально
На практике использование иностранных слов и англицизмов на сайте, как правило, допустимо, если это:
- зарегистрированное или используемое в обороте название бренда, продукта, домена;
- общепринятый термин, у которого нет однозначного русского аналога или он менее понятен целевой аудитории;
- элемент фирменного стиля, не относящийся к официальной и обязательной по закону информации.
Осторожнее стоит быть с текстами, которые по своей природе должны быть понятны любому пользователю независимо от знания иностранных языков: пользовательские соглашения, политика обработки персональных данных, формы согласий, публичная оферта. Здесь разумно ориентироваться на ясность формулировок, а не на моду в оформлении.
Как это соотносится с 152-ФЗ
Формально требования к языку сайта и требования закона о персональных данных - это разные нормативные плоскости. Но на практике они пересекаются в одном месте: тексты, которые обязан видеть и понимать пользователь. Согласие на обработку персональных данных, политика конфиденциальности, уведомления о cookie - всё это должно быть составлено так, чтобы посетитель сайта реально понимал, на что он соглашается.
Если такие тексты перегружены иностранными терминами без пояснений, это не столько нарушение закона о языке, сколько риск с точки зрения самой сути 152-ФЗ: согласие субъекта персональных данных должно быть информированным. Оператор обязан обеспечить обработку персональных данных на законных основаниях и с соблюдением требований к согласию, а непонятный текст этому препятствует.
Отдельно стоит помнить об общих требованиях к оператору: определить цели и правовые основания обработки, зафиксировать состав и категории данных, обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений при их обработке. Иностранные термины в интерфейсе - вопрос второстепенный по сравнению с этими базовыми обязанностями, но он тоже влияет на восприятие сайта пользователем и на возможные претензии.
Риски и ответственность
Смешение вопросов языка, брендинга и защиты персональных данных иногда приводит к тому, что реальные нарушения остаются незамеченными, пока внимание уделяется формулировкам. Ответственность за нарушение требований к обработке персональных данных предусмотрена статьёй 13.11 КоАП РФ: она охватывает разные составы - от обработки данных без законных оснований до невыполнения обязанности по уничтожению данных или неправомерной трансграничной передачи. С 30 мая 2025 года по ряду составов применяется оборотный подход к расчёту штрафов, что делает цену ошибки заметно выше, чем раньше.
С точки зрения товарных знаков ответственность строится иначе - через гражданское и в отдельных случаях административное или уголовное законодательство об интеллектуальной собственности, а не через нормы о персональных данных. Поэтому при аудите сайта имеет смысл разделять эти риски и не пытаться закрыть вопрос защиты бренда теми же средствами, что и вопрос защиты персональных данных.
Что проверить у себя на сайте
- Есть ли на сайте политика обработки персональных данных и соответствует ли её текст реальной практике сбора данных.
- Понятны ли формулировки согласий и уведомлений о cookie среднему пользователю, без избыточного количества непереведённых терминов.
- Не используется ли в названии, логотипе или текстах чужой зарегистрированный товарный знак без разрешения.
- Зарегистрировано ли собственное обозначение бренда, если оно активно используется в коммерческой деятельности.
- Есть ли в публичных, официальных разделах сайта тексты, которые по смыслу должны быть на русском языке, но представлены только на иностранном.
- Совпадают ли формы сбора данных с описанием целей обработки в политике конфиденциальности.
- Настроен ли на сайте cookie-баннер и соответствует ли его текст фактическому использованию трекеров.
- Подано ли уведомление об обработке персональных данных в уполномоченный орган, если это требуется.
- Проводился ли ранее аудит сайта на соответствие 152-ФЗ и учтены ли его результаты.
- Актуализируются ли документы сайта при изменении сервисов, форм и рекламных инструментов.
Частые вопросы
Можно ли назвать сайт или продукт иностранным словом?
Как правило, да - это вопрос бизнес-практики и, при необходимости, регистрации товарного знака, а не требований к языку сайта в целом.
Нужно ли переводить все англицизмы в интерфейсе сайта на русский?
Прямого универсального требования переводить абсолютно все слова нет, но там, где текст должен быть понятен пользователю - в согласиях, политике конфиденциальности, важных уведомлениях, - ясность важнее модной терминологии.
Влияет ли использование иностранных слов на законность обработки персональных данных?
Напрямую нет, но если из-за сложных формулировок пользователь не понимает, на что он даёт согласие, это может стать основанием для претензий именно по существу согласия, а не по факту использования иностранных слов.
Чем товарный знак отличается от вопроса о государственном языке?
Товарный знак защищает конкретное зарегистрированное обозначение и права его владельца. Требования к языку касаются определённых видов публичной и официальной информации. Это разные институты права, и нарушение одного не означает нарушения другого.
С чего начать, если непонятно, какие тексты на сайте требуют внимания?
Разумно начать с перечня страниц, которые видит и с которыми взаимодействует пользователь: формы, согласия, политика конфиденциальности, - и сверить их с фактической работой сайта.
Если по итогам такой проверки остаются вопросы - какие документы актуальны для вашего сайта, как соотнести правки в текстах с общими требованиями 152-ФЗ, - можно свериться с шаблонами документов на странице документов или пройти самостоятельную проверку через форму аудита сайта. Тема соотношения товарных знаков и требований к языку подробнее раскрыта в разделе про англицизмы на сайте.