Политика обработки данных
Политика должна описывать не только сайт, но и обработку данных сотрудников клиентов по поручению.
Бухгалтерский аутсорсинг обрабатывает данные сотрудников чужих компаний: зарплаты, СНИЛС, паспорта, больничные. Формально это поручение обработки, и оформлено оно должно быть договором.
Когда клиент передаёт вам зарплатную ведомость, он поручает вам обработку данных своих работников. По закону такое поручение оформляется договором, где определены перечень действий, цели и обязанность обеспечивать конфиденциальность и безопасность. Устная договорённость этого не заменяет.
Со стороны сайта задача проще: там обычно только заявка на консультацию. Но политика должна честно описывать, что помимо посетителей сайта компания обрабатывает данные, полученные от клиентов, и на каком основании.
Всё перечисленное - персональные данные. Как только сайт их собирает, у владельца появляются обязанности оператора: политика на сайте, согласие в форме, уведомление в Роскомнадзор.
Проценты - доля сайтов, где проверка нашла это нарушение, по выборке в 3 000 проверок. Всего в отчёте 78 пунктов, ниже восемь самых частых для этой сферы.
Политика должна описывать не только сайт, но и обработку данных сотрудников клиентов по поручению.
Загрузка документов клиента по незащищённому соединению - невыполнение требования о мерах защиты.
Проверяем каждую форму на странице: есть ли отдельный чекбокс согласия, не проставлен ли он заранее, ведёт ли ссылка на действующую политику.
Определяем по IP, где физически стоит сервер: первичный сбор и запись данных россиян должны идти в России.
Наименование, ИНН, ОГРН и адрес. Ищем в подвале, на странице контактов и в оферте.
Основная услуга и рекламная рассылка - разные цели обработки. Одно общее согласие на всё сразу не работает.
С 1 сентября 2026 года домен не продлить и NS не сменить без подтверждённой учётной записи администратора на Госуслугах.
Счётчики срабатывают вместе с загрузкой страницы, до того как посетитель что-либо выбрал.
| Нарушение | Норма | Санкция |
|---|---|---|
| Обработка персональных данных без согласия | КоАП, ст. 13.11 ч. 2 | для юрлиц 300 000-700 000 ₽ |
| Нет политики обработки данных на сайте | КоАП, ст. 13.11 ч. 3 | для юрлиц 30 000-60 000 ₽ |
| Данные россиян хранятся за рубежом | КоАП, ст. 13.11 ч. 8 | для юрлиц 1 000 000-6 000 000 ₽ |
| Не подано уведомление в Роскомнадзор | КоАП, ст. 13.11 ч. 10 | для юрлиц от 100 000 ₽ (до 30.05.2025 этот состав шёл по ст. 19.7 и стоил 3-5 тыс.) |
Суммы указаны по действующей редакции КоАП РФ. Точная квалификация зависит от обстоятельств: числа субъектов, повторности и того, какие данные затронуты.
Оператором остаётся клиент, который определяет цели обработки, а вы действуете по его поручению. Но обязанности по конфиденциальности и безопасности лежат и на вас, и они должны быть зафиксированы в договоре.
Да. Условия о поручении можно включить в основной договор отдельным разделом, но они должны быть: перечень действий, цели, обязанность обеспечивать безопасность.
Если вы обрабатываете данные по поручению, уведомление подаёт оператор. Но собственные данные - клиенты, посетители сайта, сотрудники - вы обрабатываете как оператор, и здесь обязанность ваша.
Экспресс-проверка бесплатная.
Проверка отвечает на все эти вопросы применительно к конкретному сайту: показывает, что из перечисленного выполнено, а что нет.