Салоны красоты и косметология

Проверка сайта салона красоты и косметологии

Салон собирает данные через запись, копит их в программе лояльности и активно рассылает акции. Три разные цели обработки, на которые почти всегда стоит одна общая галочка.

78 проверок по 30+ законам

427 354 сайтов проверено

30-60 сек до результата

Запустить проверку

Экспресс бесплатно Стандарт 2 990 ₽

Экспресс-отчёт бесплатный: оценка и число нарушений по категориям.

Основная ошибка сегмента - одно согласие на всё сразу. Запись на процедуру, хранение истории посещений и рекламная рассылка регулируются по-разному, а рассылка вдобавок затрагивает закон о рекламе, который требует именно предварительного согласия на её получение.

Второй момент касается косметологии. Инъекционные и аппаратные процедуры относятся к медицинской деятельности, и как только на сайте появляется форма записи с описанием проблемы кожи, обработка выходит на уровень сведений о здоровье со всеми вытекающими требованиями.

Какие данные собирает такой сайт

имя и телефон при онлайн-записи
выбранную процедуру и мастера
фотографии работ, если они публикуются
согласие на рассылку акций и историю посещений

Всё перечисленное - персональные данные. Как только сайт их собирает, у владельца появляются обязанности оператора: политика на сайте, согласие в форме, уведомление в Роскомнадзор.

Что проверяем на таких сайтах

Проценты - доля сайтов, где проверка нашла это нарушение, по выборке в 3 000 проверок. Всего в отчёте 78 пунктов, ниже восемь самых частых для этой сферы.

30%

Согласия под каждую цель

Запись, программа лояльности и рассылка акций - три разные цели. Общая галочка «согласен» ни одну из них не закрывает.

152-ФЗ, ст. 9

58%

Согласие в форме

Проверяем форму записи, форму подписки и всплывающие окна: у каждой должен быть свой чекбокс и ссылка на политику.

152-ФЗ, ст. 9

42%

Политика обработки данных

Политика должна описывать хранение истории посещений и передачу данных в программу лояльности, если она внешняя.

152-ФЗ, ст. 18.1 ч. 2

76%

Реквизиты организации

Наименование, ИНН, адрес, а для косметологических процедур - сведения о лицензии.

ЗоЗПП, ст. 9

49%

Страна хостинга

Определяем по IP, где физически стоит сервер: первичный сбор и запись данных россиян должны идти в России.

152-ФЗ, ст. 18 ч. 5; 242-ФЗ

18%

Сторонние cookie-трекеры

Виджеты онлайн-записи, чаты и пиксели ретаргетинга, через которые данные клиента уходят третьим лицам.

152-ФЗ, ст. 12

69%

Латиница в тексте

Названия процедур и брендов на латинице без русского варианта: SPA, lifting, premium, beauty.

ФЗ-168 о государственном языке

21%

Перенаправление на HTTPS

Сайт открывается по незащищённому протоколу, данные из формы уходят открытым текстом.

152-ФЗ, ст. 19

Чем это грозит

Нарушение	Норма	Санкция
Обработка персональных данных без согласия	КоАП, ст. 13.11 ч. 2	для юрлиц 300 000-700 000 ₽
Нет политики обработки данных на сайте	КоАП, ст. 13.11 ч. 3	для юрлиц 30 000-60 000 ₽
Данные россиян хранятся за рубежом	КоАП, ст. 13.11 ч. 8	для юрлиц 1 000 000-6 000 000 ₽
Не подано уведомление в Роскомнадзор	КоАП, ст. 13.11 ч. 10	для юрлиц от 100 000 ₽ (до 30.05.2025 этот состав шёл по ст. 19.7 и стоил 3-5 тыс.)

Суммы указаны по действующей редакции КоАП РФ. Точная квалификация зависит от обстоятельств: числа субъектов, повторности и того, какие данные затронуты.

Что делать с найденным

Закрывается документами

Политика обработки персональных данных под вашу деятельность
Согласия отдельно под каждую цель: заявка, рассылка, отзыв
Уведомление в Роскомнадзор с вашими реквизитами
Приказ об ответственном и перечень обрабатываемых данных
Порядок ответа на запрос субъекта и на запрос регулятора
Политика в отношении cookie и текст для баннера

Комплект из 57 документов собирается по анкете и выдаётся в .docx под ваши реквизиты - 2 500 ₽.

Собрать документы →

Правки на сайте

Cookie-баннер и отказ от загрузки счётчиков до согласия
Чекбокс согласия в формах и ссылка на политику рядом
Реквизиты, условия доставки и возврата на видном месте
Перенаправление всего трафика на HTTPS
Перенос сайта на российский хостинг, если он зарубежный

Это делает разработчик. В платном отчёте по каждому пункту написано, что и где менять, чтобы задача ставилась одним сообщением.

Тарифы отчёта →

Кому подходит

Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы
Косметология, эпиляция, аппаратные процедуры
Ногтевой сервис, брови и ресницы
Сети салонов с онлайн-записью и лояльностью

Частые вопросы

У нас одна галочка на запись и рассылку. Что не так?

Согласие по закону должно быть конкретным: человек понимает, на что именно соглашается. Плюс рассылка рекламы требует отдельного предварительного согласия по закону о рекламе, и доказать его наличие общей галочкой не получится.

Косметология - это медицинская деятельность?

Инъекционные и ряд аппаратных процедур относятся к медицинским услугам и лицензируются. Если вы их оказываете, на сайте нужны сведения о лицензии, а данные клиентов обрабатываются по более строгим правилам.

Можно публиковать работы мастеров с лицами клиентов?

Только с их согласием на публикацию изображения. Это отдельное согласие, не то же самое, что согласие на обработку данных при записи.

Сколько занимает проверка?

30-60 секунд. Экспресс-отчёт бесплатный, детали открываются в платных тарифах.

Смежные вопросы по этой сфере

проверка сайта салона красоты 152-ФЗ салон красоты онлайн запись в салон персональные данные согласие на рассылку акций салон политика конфиденциальности салона красоты сайт косметологии требования закона фото работ мастера согласие клиента проверка сайта барбершопа

Проверка отвечает на все эти вопросы применительно к конкретному сайту: показывает, что из перечисленного выполнено, а что нет.

Проверка сайтов в других сферах