Продавцы маркетплейсов

Проверка сайта продавца на маркетплейсе

У селлера обычно есть свой сайт-витрина, и именно он остаётся без документов: считается, что за всё отвечает площадка.

78 проверок по 30+ законам

427 354 сайтов проверено

30-60 сек до результата

Запустить проверку

Экспресс бесплатно Стандарт 2 990 ₽

Экспресс-отчёт бесплатный: оценка и число нарушений по категориям.

Площадка отвечает за свою часть: оформление заказа, оплату, доставку. Но ваш собственный сайт - отдельная точка обработки данных. Если на нём есть форма обратной связи, подписка или счётчик аналитики, оператором по этим данным являетесь вы, а не маркетплейс.

Вторая типичная ошибка - выгрузка покупателей с площадки в свою рассылку. Данные, полученные для исполнения заказа, нельзя использовать для рекламы без отдельного согласия самого покупателя.

Какие данные собирает такой сайт

имя и контакты из формы на вашем сайте
подписки на новинки и акции
историю просмотров через счётчики
данные покупателей, если вы выгружаете их с площадки

Всё перечисленное - персональные данные. Как только сайт их собирает, у владельца появляются обязанности оператора: политика на сайте, согласие в форме, уведомление в Роскомнадзор.

Что проверяем на таких сайтах

Проценты - доля сайтов, где проверка нашла это нарушение, по выборке в 3 000 проверок. Всего в отчёте 78 пунктов, ниже восемь самых частых для этой сферы.

42%

Политика обработки данных

Политика нужна на вашем сайте, даже если продажи идут через маркетплейс: витрина собирает данные самостоятельно.

152-ФЗ, ст. 18.1 ч. 2

58%

Согласие в форме

Проверяем каждую форму на странице: есть ли отдельный чекбокс согласия, не проставлен ли он заранее, ведёт ли ссылка на действующую политику.

152-ФЗ, ст. 9

30%

Согласия под каждую цель

Использование данных покупателей с площадки для рассылки требует их отдельного согласия.

152-ФЗ, ст. 9

76%

Реквизиты организации

Наименование, ИНН, ОГРН и адрес. Ищем в подвале, на странице контактов и в оферте.

ЗоЗПП, ст. 9

49%

Страна хостинга

Определяем по IP, где физически стоит сервер: первичный сбор и запись данных россиян должны идти в России.

152-ФЗ, ст. 18 ч. 5; 242-ФЗ

21%

Аналитика до согласия

Счётчики срабатывают вместе с загрузкой страницы, до того как посетитель что-либо выбрал.

152-ФЗ, ст. 18.1

18%

Сторонние cookie-трекеры

Внешние скрипты и виджеты, ставящие свои cookie. Показываем поимённо, что грузится и с какого домена.

152-ФЗ, ст. 12

58%

Цены и стоимость

Цена в рублях и полная, без доплат, всплывающих на этапе оформления.

ЗоЗПП, ст. 10

Чем это грозит

Нарушение	Норма	Санкция
Обработка персональных данных без согласия	КоАП, ст. 13.11 ч. 2	для юрлиц 300 000-700 000 ₽
Нет политики обработки данных на сайте	КоАП, ст. 13.11 ч. 3	для юрлиц 30 000-60 000 ₽
Данные россиян хранятся за рубежом	КоАП, ст. 13.11 ч. 8	для юрлиц 1 000 000-6 000 000 ₽
Не подано уведомление в Роскомнадзор	КоАП, ст. 13.11 ч. 10	для юрлиц от 100 000 ₽ (до 30.05.2025 этот состав шёл по ст. 19.7 и стоил 3-5 тыс.)

Суммы указаны по действующей редакции КоАП РФ. Точная квалификация зависит от обстоятельств: числа субъектов, повторности и того, какие данные затронуты.

Что делать с найденным

Закрывается документами

Политика обработки персональных данных под вашу деятельность
Согласия отдельно под каждую цель: заявка, рассылка, отзыв
Уведомление в Роскомнадзор с вашими реквизитами
Приказ об ответственном и перечень обрабатываемых данных
Порядок ответа на запрос субъекта и на запрос регулятора
Политика в отношении cookie и текст для баннера

Комплект из 57 документов собирается по анкете и выдаётся в .docx под ваши реквизиты - 2 500 ₽.

Собрать документы →

Правки на сайте

Cookie-баннер и отказ от загрузки счётчиков до согласия
Чекбокс согласия в формах и ссылка на политику рядом
Реквизиты, условия доставки и возврата на видном месте
Перенаправление всего трафика на HTTPS
Перенос сайта на российский хостинг, если он зарубежный

Это делает разработчик. В платном отчёте по каждому пункту написано, что и где менять, чтобы задача ставилась одним сообщением.

Тарифы отчёта →

Кому подходит

Продавцы маркетплейсов со своим сайтом-витриной
Бренды, совмещающие площадки и собственный магазин
Производители, продающие через посредников
Селлеры с формой обратной связи на сайте

Частые вопросы

Продажи идут через маркетплейс. Нужна ли политика на своём сайте?

Если на вашем сайте есть форма, подписка или счётчик аналитики, вы обрабатываете данные самостоятельно, и политика нужна.

Можно ли писать покупателям с площадки?

Данные, полученные для исполнения заказа, для рекламных рассылок использовать нельзя. Нужно отдельное согласие покупателя, полученное законным способом.

Кто оператор при продаже через площадку?

По данным, которые собирает площадка при оформлении заказа, оператором выступает она. По данным на вашем сайте - вы.

Что даёт бесплатная проверка?

Оценку и число нарушений по категориям.

Смежные вопросы по этой сфере

проверка сайта селлера нужна ли политика конфиденциальности если продаю на маркетплейсе персональные данные покупателей маркетплейса рассылка покупателям с маркетплейса закон сайт витрина требования закона 152-ФЗ продавец на wildberries ozon

Проверка отвечает на все эти вопросы применительно к конкретному сайту: показывает, что из перечисленного выполнено, а что нет.

Проверка сайтов в других сферах