Курсы и учебные центры

Проверка сайта учебного центра и онлайн-курсов

Учебный центр собирает данные дважды: сначала заявку на пробное занятие, потом полный комплект для договора. И почти всегда шлёт рассылки, на которые согласия нет.

78 проверок по 30+ законам

427 354 сайтов проверено

30-60 сек до результата

Запустить проверку

Экспресс бесплатно Стандарт 2 990 ₽

Экспресс-отчёт бесплатный: оценка и число нарушений по категориям.

Заявка на курс - это обычные персональные данные. Но при заключении договора добавляются паспортные данные, а при рассрочке - сведения о платёжеспособности. Политика на сайте обычно описывает только первый шаг и молчит про остальное.

Вторая типичная проблема - оферта. Онлайн-обучение продаётся по договору присоединения, и условия возврата денег за неоказанную часть услуги должны быть на сайте до оплаты, а не появляться в переписке после жалобы.

Какие данные собирает такой сайт

имя, телефон и почту в заявке на пробное занятие
данные для договора, включая паспортные
сведения о работодателе, если обучение корпоративное
активность в личном кабинете и прогресс обучения

Всё перечисленное - персональные данные. Как только сайт их собирает, у владельца появляются обязанности оператора: политика на сайте, согласие в форме, уведомление в Роскомнадзор.

Что проверяем на таких сайтах

Проценты - доля сайтов, где проверка нашла это нарушение, по выборке в 3 000 проверок. Всего в отчёте 78 пунктов, ниже восемь самых частых для этой сферы.

58%

Согласие в форме

Заявка на пробное занятие, подписка на вебинар, форма обратного звонка - у каждой должен быть свой чекбокс.

152-ФЗ, ст. 9

30%

Согласия под каждую цель

Обучение и рекламная рассылка о новых курсах - разные цели. Рассылка требует отдельного предварительного согласия.

152-ФЗ, ст. 9

42%

Политика обработки данных

Политика должна описывать весь путь данных: от заявки до договора, включая паспортные данные и рассрочку.

152-ФЗ, ст. 18.1 ч. 2

79%

Условия возврата

Порядок возврата денег за неоказанную часть услуги и условия расторжения договора.

ЗоЗПП, ст. 26.1

76%

Реквизиты организации

Наименование, ИНН, адрес и сведения о лицензии на образовательную деятельность, если она есть.

ЗоЗПП, ст. 9

49%

Страна хостинга

Определяем по IP, где физически стоит сервер: первичный сбор и запись данных россиян должны идти в России.

152-ФЗ, ст. 18 ч. 5; 242-ФЗ

69%

Латиница в тексте

Названия услуг, разделов и товаров на латинице без русского варианта.

ФЗ-168 о государственном языке

21%

Аналитика до согласия

Счётчики срабатывают вместе с загрузкой страницы, до того как посетитель что-либо выбрал.

152-ФЗ, ст. 18.1

Чем это грозит

Нарушение	Норма	Санкция
Обработка персональных данных без согласия	КоАП, ст. 13.11 ч. 2	для юрлиц 300 000-700 000 ₽
Нет политики обработки данных на сайте	КоАП, ст. 13.11 ч. 3	для юрлиц 30 000-60 000 ₽
Данные россиян хранятся за рубежом	КоАП, ст. 13.11 ч. 8	для юрлиц 1 000 000-6 000 000 ₽
Не подано уведомление в Роскомнадзор	КоАП, ст. 13.11 ч. 10	для юрлиц от 100 000 ₽ (до 30.05.2025 этот состав шёл по ст. 19.7 и стоил 3-5 тыс.)

Суммы указаны по действующей редакции КоАП РФ. Точная квалификация зависит от обстоятельств: числа субъектов, повторности и того, какие данные затронуты.

Что делать с найденным

Закрывается документами

Политика обработки персональных данных под вашу деятельность
Согласия отдельно под каждую цель: заявка, рассылка, отзыв
Уведомление в Роскомнадзор с вашими реквизитами
Приказ об ответственном и перечень обрабатываемых данных
Порядок ответа на запрос субъекта и на запрос регулятора
Политика в отношении cookie и текст для баннера

Комплект из 57 документов собирается по анкете и выдаётся в .docx под ваши реквизиты - 2 500 ₽.

Собрать документы →

Правки на сайте

Cookie-баннер и отказ от загрузки счётчиков до согласия
Чекбокс согласия в формах и ссылка на политику рядом
Реквизиты, условия доставки и возврата на видном месте
Перенаправление всего трафика на HTTPS
Перенос сайта на российский хостинг, если он зарубежный

Это делает разработчик. В платном отчёте по каждому пункту написано, что и где менять, чтобы задача ставилась одним сообщением.

Тарифы отчёта →

Кому подходит

Учебные центры, курсы, тренинги
Онлайн-школы и образовательные платформы
Репетиторские сервисы и подготовка к экзаменам
Корпоративное обучение и повышение квалификации

Частые вопросы

Нужна ли лицензия и надо ли писать о ней на сайте?

Если вы ведёте образовательную деятельность по программам, требующим лицензирования, сведения о лицензии относятся к обязательной информации. Информационные консультации и мастер-классы лицензирования обычно не требуют, но границу стоит уточнять по конкретным программам.

Ученику меньше 18 лет. Чьё согласие нужно?

Согласие на обработку данных несовершеннолетнего даёт законный представитель. На сайте это означает, что форма должна предусматривать данные родителя, а не только ребёнка.

Можно ли сразу подписывать на рассылку всех, кто оставил заявку?

Нет. Рассылка рекламного характера требует отдельного предварительного согласия, и заявка на пробное занятие таким согласием не является.

Проверка бесплатная?

Экспресс-проверка бесплатная, детали и PDF-отчёт в платных тарифах.

Смежные вопросы по этой сфере

проверка сайта учебного центра 152-ФЗ онлайн школа персональные данные учеников сайт оферта на образовательные услуги возврат денег за онлайн курс закон политика конфиденциальности учебного центра согласие на обработку данных курсы сайт образовательного центра требования

Проверка отвечает на все эти вопросы применительно к конкретному сайту: показывает, что из перечисленного выполнено, а что нет.

Проверка сайтов в других сферах