Аптеки

Проверка сайта аптеки и интернет-аптеки

Заказ конкретного лекарства говорит о человеке больше, чем анкета: по составу корзины можно судить о диагнозе. Поэтому у аптечного сайта режим обработки строже, чем у обычного магазина.

78 проверок по 30+ законам

427 354 сайтов проверено

30-60 сек до результата

Запустить проверку

Экспресс бесплатно Стандарт 2 990 ₽

Экспресс-отчёт бесплатный: оценка и число нарушений по категориям.

Связка «имя, телефон и перечень заказанных препаратов» позволяет сделать вывод о состоянии здоровья покупателя. Это выводит обработку за рамки обычной розницы: политика должна описывать такой состав данных прямо, а доступ к истории заказов внутри компании - быть ограничен.

Второй слой требований - отраслевой. Дистанционная продажа лекарств ограничена, рецептурные препараты имеют отдельный режим, а сведения о лицензии на фармацевтическую деятельность относятся к обязательной информации на сайте.

Какие данные собирает такой сайт

имя и телефон при бронировании
перечень заказанных препаратов
адрес доставки или выбранную аптеку
историю заказов в личном кабинете

Всё перечисленное - персональные данные. Как только сайт их собирает, у владельца появляются обязанности оператора: политика на сайте, согласие в форме, уведомление в Роскомнадзор.

Что проверяем на таких сайтах

Проценты - доля сайтов, где проверка нашла это нарушение, по выборке в 3 000 проверок. Всего в отчёте 78 пунктов, ниже восемь самых частых для этой сферы.

42%

Политика обработки данных

Политика должна прямо описывать, что состав заказа позволяет судить о здоровье, и как ограничен доступ к истории заказов.

152-ФЗ, ст. 18.1 ч. 2

58%

Согласие в форме

Форма бронирования, подписка на снижение цены, обратный звонок - у каждой свой чекбокс и ссылка на политику.

152-ФЗ, ст. 9

76%

Реквизиты организации

Наименование, ИНН, адрес и сведения о лицензии на фармацевтическую деятельность.

ЗоЗПП, ст. 9

21%

Перенаправление на HTTPS

Заказ лекарств по незащищённому соединению - невыполнение требования о технических мерах защиты.

152-ФЗ, ст. 19

49%

Страна хостинга

Определяем по IP, где физически стоит сервер: первичный сбор и запись данных россиян должны идти в России.

152-ФЗ, ст. 18 ч. 5; 242-ФЗ

58%

Цены и стоимость

Цена в рублях и полная, с указанием, что входит в стоимость доставки.

ЗоЗПП, ст. 10

18%

Сторонние cookie-трекеры

Пиксели ретаргетинга, которые получают информацию о просмотренных препаратах.

152-ФЗ, ст. 12

12%

Маркировка рекламы

Реклама лекарственных средств имеет отдельные требования, а рекламные блоки на сайте - общую обязанность маркировки.

ФЗ-38 о рекламе, ст. 18.1

Чем это грозит

Нарушение	Норма	Санкция
Обработка персональных данных без согласия	КоАП, ст. 13.11 ч. 2	для юрлиц 300 000-700 000 ₽
Нет политики обработки данных на сайте	КоАП, ст. 13.11 ч. 3	для юрлиц 30 000-60 000 ₽
Данные россиян хранятся за рубежом	КоАП, ст. 13.11 ч. 8	для юрлиц 1 000 000-6 000 000 ₽
Не подано уведомление в Роскомнадзор	КоАП, ст. 13.11 ч. 10	для юрлиц от 100 000 ₽ (до 30.05.2025 этот состав шёл по ст. 19.7 и стоил 3-5 тыс.)

Суммы указаны по действующей редакции КоАП РФ. Точная квалификация зависит от обстоятельств: числа субъектов, повторности и того, какие данные затронуты.

Что делать с найденным

Закрывается документами

Политика обработки персональных данных под вашу деятельность
Согласия отдельно под каждую цель: заявка, рассылка, отзыв
Уведомление в Роскомнадзор с вашими реквизитами
Приказ об ответственном и перечень обрабатываемых данных
Порядок ответа на запрос субъекта и на запрос регулятора
Политика в отношении cookie и текст для баннера

Комплект из 57 документов собирается по анкете и выдаётся в .docx под ваши реквизиты - 2 500 ₽.

Собрать документы →

Правки на сайте

Cookie-баннер и отказ от загрузки счётчиков до согласия
Чекбокс согласия в формах и ссылка на политику рядом
Реквизиты, условия доставки и возврата на видном месте
Перенаправление всего трафика на HTTPS
Перенос сайта на российский хостинг, если он зарубежный

Это делает разработчик. В платном отчёте по каждому пункту написано, что и где менять, чтобы задача ставилась одним сообщением.

Тарифы отчёта →

Кому подходит

Аптеки и аптечные сети с бронированием через сайт
Интернет-аптеки с доставкой
Оптовые фармацевтические компании
Магазины медтехники и товаров для здоровья

Частые вопросы

Мы только бронируем, продажа в аптеке. Требования те же?

В части персональных данных да: бронирование уже собирает имя, телефон и перечень препаратов. Отраслевые ограничения на дистанционную продажу к брони не применяются, но информация о продавце и лицензии нужна.

Список заказанных лекарств - это данные о здоровье?

Прямо в перечне специальных категорий он не назван, но по составу заказа можно сделать вывод о состоянии здоровья. Практика исходит из того, что такие данные требуют повышенной осторожности, и в политике их состав лучше описать честно.

Нужно ли согласие на рассылку о снижении цены?

Да, и отдельное: это рекламное сообщение, а на его получение по закону о рекламе требуется предварительное согласие.

Проверка бесплатная?

Экспресс-проверка бесплатная. Детали и PDF-отчёт - в платных тарифах.

Смежные вопросы по этой сфере

проверка сайта аптеки интернет-аптека требования закона персональные данные покупателей лекарств политика конфиденциальности аптеки бронирование лекарств на сайте закон лицензия аптеки на сайте 152-ФЗ аптека дистанционная продажа лекарств сайт

Проверка отвечает на все эти вопросы применительно к конкретному сайту: показывает, что из перечисленного выполнено, а что нет.

Проверка сайтов в других сферах